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L'accès, la consultation, l'inscription et toute utilisation du Site et de ses contenus et services, ainsi que l'achat des produits qui y sont proposés (ci-après l'« Utilisation » ou « Utilisation »), sont des activités régies par les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « Conditions Générales d’Utilisation »).
L'utilisation du Site suppose la connaissance des présentes Conditions Générales d'Utilisation et implique son acceptation sans réserve et entière.
Vous êtes donc invité à lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation, ainsi que la Politique de Confidentialité avant d'utiliser le Site.
UTILISATION DU SITE
1.1 L'utilisation du Site est autorisée aux personnes majeures.
1.2 L'utilisation du Site est autorisée exclusivement à des fins personnelles strictement liées aux Finalités exprimées.
1.3 Lors de l'utilisation du Site, l'Utilisateur s'engage à ne pas :
- a) comunicare informazioni e/o dati falsi, non corretti e/o relativi a soggetti terzi, senza che questi abbiano espresso il loro consenso e/o a fare un uso non corretto degli stessi;
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- sont obscènes, intimidants, offensants, nuisibles, violents, frauduleux, confidentiels ou illégaux ;
- constituer du spam, des communications pyramidales ou en chaîne ou d'autres formes de publicité ou de communications commerciales ou promotionnelles non autorisées par écrit par le Gestionnaire ;
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1.4 Le Gestionnaire a le droit d'interrompre, de suspendre et/ou de révoquer à tout moment, également sur la base d'appréciations discrétionnaires et sans obligation de justification, l'utilisation du Site. L'Utilisateur reconnaît et accepte que le Gestionnaire ne le fasse en aucune manière. circonstances ne pourra être tenu responsable de toutes interruptions, suspensions et/ou révocations de l'utilisation du Site.
L'Utilisateur est seul responsable de l'Utilisation du Site. Dans la mesure permise par la loi, aucune responsabilité ne peut être imputée au Gestionnaire du fait de l'Utilisation du Site par l'Utilisateur contraire aux règles du système juridique en vigueur, du droit légal. notes contenues sur le Site et/ou préjudiciables aux droits de tiers. Dans la limite des dispositions de la législation applicable en vigueur, l'Utilisateur s'engage à indemniser le Gestionnaire de toute charge et dommage, y compris les frais de justice, qui pourraient être occasionnés par son Utilisation du Site en violation des règles de l'ordre juridique en vigueur. vigueur, des mentions légales contenues sur le Site et/ou préjudiciables aux droits de tiers.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1 LOCAUX
1.1 Les Conditions Générales de Vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes d'achat des Produits sur le Site entre le Vendeur et les utilisateurs du Site.
1.2 A travers le Site, le Vendeur propose les Produits à la vente et exerce son activité de commerce électronique exclusivement à l'égard de ses utilisateurs finaux majeurs et des « consommateurs », c'est-à-dire des personnes physiques agissant à des fins non liées à l'activité commerciale, entrepreneuriale, artisanale ou professionnel, éventuellement réalisé (ci-après le « Client »).
1.3 Le Vendeur se réserve donc le droit de ne pas traiter les commandes provenant de parties autres que le "consommateur", en provenance de pays hors d'Italie non expressément convenus avant la commande proprement dite, mais pour les commandes qui ne sont pas conformes à sa politique commerciale.
1.4 Les Conditions Générales de Vente ne régissent pas la vente de biens ou la fourniture de services par des tiers autres que le Vendeur, même s'ils sont présents sur le Site via des liens, bannières ou autres formes de connexion. Il appartient au Client de vérifier les conditions de vente avant de passer commande et d'acheter des biens et services auprès de tiers autres que le Vendeur. Ce dernier n'est donc pas responsable de la vente de biens et/ou de la fourniture de services par des tiers et/ou de la conclusion d'accords entre le Client et des tiers.
2 COMMANDE D'ACHAT DE PRODUITS
2.1 Pour acheter un ou plusieurs Produits sur le Site, le Client doit sélectionner les Produits qu'il a l'intention d'acheter et les ajouter au panier ou les acheter via le paiement. Une fois la sélection des Produits choisis effectuée, le Client doit poursuivre le paiement sur la page web du panier, remplir le formulaire de commande au format électronique, selon les instructions correspondantes, et l'envoyer au Vendeur.
2.2 Les langues disponibles pour compléter le bon de commande sont l'italien, l'anglais et l'allemand.
2.3 La commande d'achat des Produits peut être passée par le Client soit via son compte personnel, s'il est inscrit sur le Site, soit via le mode utilisateur « invité », en fournissant dans ce cas les informations personnelles nécessaires pour procéder au traitement de la commande. . 'commande.
2.4 Le bon de commande contient une référence aux Conditions Générales de Vente, ainsi qu'un récapitulatif des informations sur les principales caractéristiques de chaque Produit commandé et le prix relatif (incluant toutes taxes ou droits applicables), les moyens de paiement acceptés et les modalités de livraison des Produits achetés, les frais d'expédition et de livraison, les conditions d'exercice du droit de rétractation et les modalités et délais de retour des Produits achetés.
2.5 Avant de procéder à l'achat des Produits en transmettant le bon de commande, le Client est tenu de lire attentivement les Conditions Générales de Vente. En envoyant le formulaire de commande, le Client déclare avoir compris et approuvé le contenu du formulaire lui-même, ainsi qu'accepter les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation du Site tandis qu'à défaut, il ne sera pas possible de procéder à la commande. . achat.
2.6 Avant de transmettre le bon de commande, le Client pourra vérifier les détails de la commande, ainsi qu'identifier et corriger les éventuelles erreurs de saisie.
2.7 L'envoi du bon de commande par le Client implique l'obligation pour ce dernier de payer le prix indiqué dans la commande.
2.8 Une fois le bon de commande accepté, le Vendeur enverra au Client un récépissé du bon de commande, des informations relatives aux caractéristiques essentielles des Produits et une indication détaillée du prix (incluant toutes taxes ou droits applicables) REMARQUE : dans En cas de paiement par virement bancaire, le Vendeur se réserve le droit de ne pas préparer et/ou personnaliser et expédier le produit tant que la totalité du montant n'aura pas été virée sur le compte courant du Vendeur. Le Vendeur s'engage à contacter et prévenir le Client pour chaque commande reçue par virement bancaire. La confirmation de commande sera adressée au Client à titre informatif, de la manière suivante, le contrat n'est valable pour les deux parties qu'au moment de l'expédition, communiquée par email et en signalant le numéro de suivi.
2.9 Le Vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les commandes d'achat incomplètes ou erronées, ne présentant pas de garanties suffisantes de solvabilité ou en cas d'indisponibilité des Produits. Dans ces cas, le Vendeur informera rapidement et en tout cas dans les 14 jours à compter du lendemain du jour où la commande a été envoyée au Vendeur, le Client par e-mail que le contrat n'est pas conclu et que le Vendeur n'a pas pas de suivi du bon de commande. Dans le cas où le Client aurait déjà envoyé le bon de commande et payé le prix, le Vendeur remboursera la somme versée.
2.10 Le bon de commande sera archivé dans la base de données du Vendeur pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et en tout état de cause dans le respect des conditions légales. Le Client, s'il est inscrit sur le Site, pourra consulter les commandes passées en accédant à son compte personnel et en consultant la rubrique appropriée du Site. Le Client ayant effectué l'achat en tant qu'utilisateur « invité » pourra vérifier les commandes. placé en contactant le service client.
2.11 Le contrat de vente entre le Vendeur et le Client est conclu lorsque ce dernier reçoit par email la confirmation d'expédition de la commande ou un email dans lequel le Vendeur déclare avoir accepté et expédié la commande, immédiatement après avoir finalisé la commande du client. recevoir un e-mail pour être considéré comme pro forma.
3 CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
3.1 Sul Sito sono offerti in vendita ” su autorizzazione di Il Mio Tagliere e di eventuali soggetti autorizzati dalla stessa.
3.2 Les caractéristiques essentielles des Produits sont présentées sur le Site au sein de chaque fiche Produit. Toutefois, les images et les couleurs des Produits proposés à la vente peuvent ne pas correspondre aux produits réels en raison du navigateur Internet et/ou du moniteur utilisé.
3.3 Les Produits sont vendus sur le Site avec l'étiquette d'emballage correspondante qui fait partie intégrante du Produit lui-même.
4 PAIEMENTS
4.1 Les prix des Produits indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€) et n'incluent pas les frais d'expédition et de livraison qui seront clairement indiqués au début de la procédure d'achat du Produit, dans le cas d'articles où il est expressément indiqué avec le terme Les frais de port « port inclus » ou « port gratuit » sont inclus dans le prix d’achat.
4.2 Les prix des Produits peuvent être sujets à changement. Le Client s'engage donc à vérifier le prix de vente final avant d'envoyer le bon de commande correspondant.
4.3 Les modalités de paiement figurent sur la page du Site, ainsi qu'indiquées dans le bon de commande individuel, et font partie intégrante des Conditions Générales de Vente.
4.4 Le prix d'achat des Produits et les frais de port, tels qu'indiqués dans le bon de commande, seront facturés au moment de l'expédition ou lors de l'acceptation de la commande des Produits par le Vendeur.
4.5 Dans le cas où le paiement par carte bancaire est choisi, les informations financières (par exemple, le numéro de la carte de crédit/débit ou sa date d'expiration) seront transmises, via un protocole crypté, aux banques ou aux entreprises qui fournissent les services de paiement électronique à distance associés. , sans que des tiers puissent y avoir accès de quelque manière que ce soit. Par ailleurs, ces informations ne seront jamais utilisées par le Vendeur sauf pour finaliser les démarches relatives à l'achat pour lequel elles sont fournies et procéder aux remboursements y afférents en cas d'éventuels retours des Produits, suite à l'exercice du droit de rétractation, ou s'il est nécessaire de prévenir ou de signaler à la police la commission d'une fraude sur le Site.
4.6 Si le Produit est livré dans un pays appartenant à l'Union européenne, le Produit vendu ne doit être soumis à aucun frais de dédouanement, tels que des taxes et/ou droits d'importation. Toutefois, en cas de livraison dans un pays n'appartenant pas à l'Union Européenne, les Produits vendus pourront être soumis à des frais de dédouanement, tels que des taxes et/ou droits d'importation, payables à l'arrivée du Produit dans le pays de livraison. Les frais de dédouanement ne peuvent être prévus à l’avance par le Vendeur et sont, en tout état de cause, entièrement à la charge du Client. Pour toute information complémentaire, le Client peut contacter le bureau de douane du pays de livraison du Produit.
4.7 Les délais de livraison des Produits indiqués sur le Site se réfèrent exclusivement aux jours ouvrés, à l'exclusion expresse des jours fériés.
MODES DE PAIEMENT
Nous acceptons les modes de paiement suivants au niveau national, pour toute information le personnel d'Il Mio Tagliere sera à votre disposition via :
mail: ordini@ilmiotagliere.com
tel. +39 045 6201295
- Carte de crédit ou de débit Distributeurs automatiques Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, Maestro activés. Le montant total de la commande sera débité de la carte lors de l'expédition de la commande.
- Bonifico bancario: Effettua il pagamento tramite bonifico bancario. Invitiamo ad utilizzare l’ID dell’ordine come causale, da notare che I’ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel conto corrente.
- PayPal: Pour acheter en ligne facilement sans avoir à saisir les détails de votre carte de crédit sur le site. Le compte sera débité à la fin de la commande. Pour créer un compte PayPal, visitez le site Web : paypal.com.
RETRAIT
Il est possible de retourner les produits achetés aux frais et soins à la charge de l'acheteur dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison de la commande afin de bénéficier du remboursement du prix d'achat. Toutes les informations sont présentes dans la section appropriée du site.
COMMANDE ANNULÉE
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles une commande est annulée par le Vendeur. Par exemple, des produits sont en rupture de stock, une erreur dans l’adresse de livraison ou de facturation. Dans la plupart des cas, une commande est annulée en raison de l'indisponibilité des produits au moment de la passation de la commande. En cas d'annulation de la commande, le Client recevra un email et un remboursement du montant.
CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Le Gestionnaire ne garantit pas le fonctionnement régulier du Site et de ceux qui y sont liés, même indirectement. Dans la mesure permise par la loi, le Gestionnaire ne sera pas responsable de tout type de dommage résultant de l'utilisation du Site et des sites de tiers même indirectement connectés à celui-ci, comme, à titre d'exemple, les dommages causés aux systèmes informatiques, les dommages résultant de perte de données ou d'opportunité commerciale, les dommages résultant d'une interruption de l'activité économique ou résultant d'éventuelles erreurs, retards, omissions ou inexactitudes du Site.
Le Vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les commandes incomplètes ou erronées, ne présentant pas de garanties suffisantes de solvabilité ou en cas d'indisponibilité des Produits.
Dans ces cas, le Vendeur informera sans délai le Client que le contrat n'est pas conclu et que le Vendeur n'a pas donné suite à la commande. Dans le cas où le Client aurait déjà transmis le bon de commande et payé le prix, le Vendeur remboursera la somme versée.
Le contrat de vente entre le Vendeur et le Client est conclu lorsque ce dernier reçoit la confirmation d'expédition de la commande par email.
MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Il Gestore può modificare, in tutto o in parte, le Condizioni Generali d’Uso, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi e/o delle proprie politiche commerciali. Le modifiche delle Condizioni Generali d’Uso saranno comunicate agli Utenti nella presente pagina del Sito e saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito.
Sans préjudice des dispositions des mentions légales du Site et des règles du système juridique en vigueur, le Gestionnaire se réserve le droit de modifier - à tout moment et sans obligation de communication - toute information, contenu et autre élément du Site.
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Les caractéristiques essentielles des Produits sont présentées sur le Site au sein de chaque page Produit. Toutefois, les images et les couleurs des Produits proposés à la vente peuvent ne pas correspondre aux produits réels en raison du navigateur Internet et/ou du moniteur utilisé.
Les Produits sont vendus sur le Site accompagnés des emballages correspondants qui font partie intégrante du Produit lui-même.
ASSISTANCE CLIENT
Pour toute assistance sur les Produits, informations complémentaires, suggestions, réclamations et/ou demandes complémentaires, le Client peut contacter à tout moment le service client du Gestionnaire à :
– via e-mail: ordini@ilmiotagliere.com
– références sur la page contact
LOI APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS
1.1 Les présentes Conditions générales d'utilisation sont régies par la loi italienne.
1.2 En cas de litiges nés des Conditions Générales d'Utilisation entre le Gestionnaire et l'Utilisateur, l'Utilisateur peut y accéder via le lien https://webgate.ec.europa.eu/odr vers la plateforme de résolution des litiges en ligne fournie par la Commission européenne.
